営業改革なくして顧客満足度なし
~顧客とのタイムリーで最適なコミュニケーションが業務向上につながる~

働き方改革やオフィスの在り方の変化によって、社内外を通じたコミュニケーションや営業活動にも改革が迫られています。
オフィスだけではなく、自宅や社外にいてもいつでもどこでも働ける環境は、従業員への働きやすさの提供だけではなく、これまでの企業文化や商習慣を改めデジタルを前提としたビジネス環境の再構築が求めています。

本ウェビナーでは、「コミュニケーション改革と営業改革」をキーワードに、デジタルを前提とした顧客との向き合い方を再定義し、変化に柔軟に対応しながら業績を上げるためのヒントを紐解いていきます。

登壇者紹介

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    国井 孝之 氏

    NTTコミュニケーションズ株式会社
    プラットフォームサービス本部 セールス&マーケティング部

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    岩瀬 梓 氏

    コネクシオ株式会社
    ソリューションサービス部

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    北村 隆博

    株式会社PHONE APPLI
    テックマーケティング部 部長

概要

開催日時 2022年1月26日(水) 16:00~17:00
場  所 Zoomウェビナーによる配信
対  象 営業部門、経営企画・営業企画、情報システム・総務の皆様
主  催 コネクシオ株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社PHONE APPLI
テーマ

内容・詳細

16:00~16:05 ウェビナーの主旨説明
16:05~16:20 NTTコミュニケーションズ株式会社講演
営業を支えるコミュニケーション環境の実現 ~いつでも・どこでも・いつもの番号で お客様からの電話を逃さない~
16:20~16:35 株式会社PHONE APPLI講演
価値を生み出すコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」の徹底活用
16:35~16:45 コネクシオ株式会社講演
脱属人化で営業改革~顧客対応力・業績向上につなげる顧客情報の一元管理~
16:45~16:55 質疑応答,アンケート実施
お申し込み

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