院内PHSの全盛期、番号を暗記しているのが当たり前だったアナログ時代。 それから時代は変わり、新しい職員が入るとともにスマーフォンへの入れ替えが目前となり、IP-PBXをはじめとした、最新テクノロジーの導入を推進。様々なコミュニケーションインフラの形が見え始めた2022年。 当初のコストを大幅に超えて採用した、新たなコミュニケーション基盤はなんだったのか？ 院内においては、7500以上のチームが作成され、職員間でメインのコミュニケーションツールとなったMicrosoft Teams。 Microsoft Teamsのリリース初期から使い倒し、今はコミュニケーションの中心核に。 音声基盤との使い分けはどのようになされているのか？ 職員の顔写真を入れることで、コミュニケーションのハードルが変化した話など、千葉県鴨川市に位置する、医療法人鉄蕉会 亀田総合病院様にコミュニケーション改革の歴史を語っていただきます。 ※本セミナーは2022年1月25日に実施されたものと同様の内容となります。