PHONE APPLI PEOPLEで地方銀行のビジネスモデルの変革を実現。
顧客対応能力向上と働き方改革を推進
~【特別事例:北日本銀行様】全行の固定電話廃止を促進・社内連携を強化し、
コミュニケーションのDXを実現~

働くを変える、生き方が変わるをコンセプトに企業の働き方改革を支援するツールを提供しているPHONE APPLIが、Microsoft365をはじめとしたさまざまなツールと連携し、それらを使いやすくするPHONE APPLI PEOPLEとは何か?大手メガバンクにおける採用以外にも、昨今は横浜銀行様、北日本銀行様をはじめ、多くの金融機関が採用しているこのサービスを実際にお使いいただいている担当者様の声を交えながらセミナーをお届けいたします。

働き方改革、ハイブリッドワーク、行員同士のコミュニケーション活性化、コミュニケーションにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)といった分野の施策の一つとして是非セミナーにご参加ください。

登壇者紹介

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    渋田 尚吾 氏

    株式会社 北日本銀行
    デジタル戦略室

    2012年、滋賀大経済学部卒業後、TIS株式会社に入社。
    2018年、株式会社北日本銀行に入行。2021年1月、デジタル戦略室に異動し、DXの取り組みを推進。

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    荻島 大介

    株式会社PHONE APPLI
    ソリューション第3営業部 本部長

    1996年からレガシーPBXやコンタクトセンターの販売構築に携わる。 その後、シスコ社製IP-PBXの設計構築など、音声コミュニケーションに ついての現場を多数経験。 現在は営業組織の本部長兼、セールスイネーブルメント部の部長として、 社内の営業組織の強化を推進している。

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    大塚 泰

    株式会社PHONE APPLI
    ソリューション第3営業部

    1989年4月第一勧業銀行(現みずほ銀行)へ入行。30年に渡り、融資営業・企業年金関連業務に従事。 2020年1月株式会社PHONE APPLIに入社。金融機関全般へのソリューション提案を担当し現在に至る。趣味はフットサル。サッカーのコーチ資格を保有。

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    平川 真里絵

    株式会社PHONE APPLI
    カスタマーサクセスチーム

    2011年に明治大学文学部を卒業後、トロシステムズ株式会社に入社。Ciscoをはじめとしたコラボレーション製品の販売の尽力。日本国内におけるCisco Webexの販売、認知度に寄与。国内代理店における最高販売社数を記録。その後、2016年に株式会社PHONE APPLIに合流。顧客のコミュニケーションの課題を解決するソリューションセールスを担当しながら、産休を経て、現在はカスタマーサクセスとして導入後のユーザの利活用や、利用率向上に向けた顧客に寄り添ったサポートを行っている。趣味は、家族でキャンプ。

概要

開催日時 2021年12月10日(金) 15:00~16:20
場  所 Cisco Webex Eventsを活用したオンラインセミナー
もしくは、PHONE APPLI CaMPオフィスでの現地視聴(但し応募者多数の場合は抽選となります)
対  象 銀行、地方銀行含む金融機関のITシステム・経営企画・人事・管理部門の方向け
主  催 株式会社PHONE APPLI
参加費 無料
テーマ
お問い合わせ先 marketing@phoneappli.net

内容・詳細

15:00-15:30 Microsoft365とつながるコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」とは?
株式会社PHONE APPLI
ソリューション第3営業部 本部長
荻島 大介
15:30-16:00 PHONE APPLI PEOPLEで地方銀行のビジネスモデルの変革を実現。顧客対応能力向上と働き方改革を推進 ~全行の固定電話廃止を促進し社内連携を強化し、コミュニケーションのDXを実現の経緯を「北日本銀行様」に語っていただきます~
※ディスカッション形式でお届けいたします。
■プレゼンター
株式会社 北日本銀行 デジタル戦略室
渋田 尚吾 氏

■ナビゲーター
株式会社PHONE APPLI
カスタマーサクセスチーム 平川 真里絵
16:00-16:15 改革のスタートラインとなる「PHONE APPLIのオフィスツアー」から学ぶ働き方改革の取り組み紹介
株式会社PHONE APPLI
ソリューション第3営業部 本部長 荻島 大介

株式会社PHONE APPLI
ソリューション第3営業部
大塚 泰

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