PHONE APPLI PEOPLEで地方銀行のビジネスモデルの変革を実現。
顧客対応能力向上と働き方改革を推進
～【特別事例：北日本銀行様】全行の固定電話廃止を促進・社内連携を強化し、
コミュニケーションのＤＸを実現～

登壇者紹介

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  渋田 尚吾 氏

  株式会社 北日本銀行
  デジタル戦略室

  2012年、滋賀大経済学部卒業後、TIS株式会社に入社。
  2018年、株式会社北日本銀行に入行。2021年1月、デジタル戦略室に異動し、DXの取り組みを推進。

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  荻島 大介

  株式会社PHONE APPLI
  ソリューション第3営業部 本部長

  1996年からレガシーPBXやコンタクトセンターの販売構築に携わる。 その後、シスコ社製IP-PBXの設計構築など、音声コミュニケーションに ついての現場を多数経験。 現在は営業組織の本部長兼、セールスイネーブルメント部の部長として、 社内の営業組織の強化を推進している。

• 

  大塚 泰

  株式会社PHONE APPLI
  ソリューション第3営業部

  1989年4月第一勧業銀行（現みずほ銀行）へ入行。30年に渡り、融資営業・企業年金関連業務に従事。 2020年1月株式会社PHONE APPLIに入社。金融機関全般へのソリューション提案を担当し現在に至る。趣味はフットサル。サッカーのコーチ資格を保有。

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  平川 真里絵

  株式会社PHONE APPLI
  カスタマーサクセスチーム

  2011年に明治大学文学部を卒業後、トロシステムズ株式会社に入社。Ciscoをはじめとしたコラボレーション製品の販売の尽力。日本国内におけるCisco Webexの販売、認知度に寄与。国内代理店における最高販売社数を記録。その後、2016年に株式会社PHONE APPLIに合流。顧客のコミュニケーションの課題を解決するソリューションセールスを担当しながら、産休を経て、現在はカスタマーサクセスとして導入後のユーザの利活用や、利用率向上に向けた顧客に寄り添ったサポートを行っている。趣味は、家族でキャンプ。

概要

開催日時

-

場所

Cisco Webex Eventsを活用したオンラインセミナー
もしくは、PHONE APPLI CaMPオフィスでの現地視聴（但し応募者多数の場合は抽選となります）

対象

銀行、地方銀行含む金融機関のITシステム・経営企画・人事・管理部門の方向け

主催

株式会社PHONE APPLI

参加費

無料

テーマ

働きかた DX 社内コミュニケーション

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内容・詳細

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