ライフサイエンス業界におけるLINEを活用した新しい顧客接点とその管理方法
〜LINE,LINE WORKS,VeevaCRM/Salesforceを繋いで実現するSalesEnablementとは?〜

医療業界における顧客管理のグローバルデファクトスタンダードと言い表してもおかしくない顧客管理サービス『Veeva CRM』。
医師を始め医療従事者を顧客として接点管理が必要なグローバル企業においては、Veeva CRMによる顧客管理は無くてはならないサービスではないかと思います。しかしながら、グローバル・サービスであるが故に、日本やアジアで利用されているLINEを使ったコミュニケーションが、Veeva CRMと連携できていないことを歯がゆく感じている方も多いと思います。

7月13日の先行セミナーでご紹介しました、LINEとLINE WORKSのやり取りをVeeva CRMに連携する、PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceシリーズの新機能がいよいよリリースされます。

すでにLINE WORKSとVeeva CRMをお使いの企業様でしたら、 PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceシリーズの必要オプションをご利用いただくことで、カスタマイズ不要でトーク履歴をタイムラインに連携し始めることができます。

画面の動きもご覧いただけますのでぜひご参加ください。

登壇者紹介

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    西田 竜太 氏

    Veeva Japan株式会社
    カスタマーサクセス部 マネージャー

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    荒井 琢 氏

    ワークスモバイルジャパン株式会社
    シニア ソリューションスペシャリスト

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    古川 いずみ

    株式会社PHONE APPLI
    セールスフォースカスタマーサクセス部長

概要

開催日時 2022年01月19日(水) 16:00~17:00
場  所 オンライン開催
対  象 LINE WORKSおよびVeeva CRMを導入されている、もしくはご検討中の企業様
テーマ

内容・詳細

16:00-16:05 ご挨拶
16:05-16:20 製薬業界におけるオムニチャネルマーケティングとは
Veeva Japan 株式会社
カスタマーサクセス部 マネージャー 西田 竜太 氏
16:20-16:35 社内コミュニケーションだけではない!セールスツールとしてのLINE WORKSとは?
ワークスモバイルジャパン株式会社
シニア ソリューションスペシャリスト 荒井 琢 氏
16:35-16:55 LINE WORKSのトーク履歴をVeeva CRMに連携する新サービスリリース
株式会社PHONE APPLI
セールスフォースカスタマーサクセス部長 古川 いずみ
16:55-17:00 Q&A

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