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Salesforce World Tour Tokyo 2023 出展レポート
PHONE APLLI LINER シリーズ初めてのブース出展
今回は、2023年11月28日、29日に開催された、Salesforce World Tour Tokyoへの出展レポートを致します。
PHONE APLLI LINERシリーズとしては初めてのブース出展となりました。数ある出展製品の中でLINE連携ソリューションはLINERだけ！唯一無二のAppExchangeです！
ゴールドブースでの出展で、ブース位置がシアターの前だったということもあり、多くのお客様にお立ち寄りいただけました。
弊社からはセールスフォースE事業部、AppExchange営業部が参加しました。萩の若手メンバーも初めてのブース対応し、既存ユーザー様やAE（セールスフォース社のaccount executive）の皆さまとリアルコミュニケーションでき、とても有意義な日となりました。
以下は、弊社の当日参加できたメンバーからの感想です。
- LINERの導入企業様にもブースにお立ち寄りいただき、さらにうまく活用できているとお声もいただけて嬉しかった！
- ブースでの短い時間でLINERの良さがお客様へ伝わったことで、価値を再認識した！
- 日頃お世話になっているAE（セールスフォース社のaccount executive）の方がお客様を連れて来て頂き、とても嬉しかった！
- パートナー様もたくさんブースにお立ち寄りいただき、取り扱いたいというありがたいお声も頂けた！
- 今年の集客はこれまで見たことのない量で圧倒された！
- ブース対応の合間にセッション視聴し、未知の業界のユースケースを知ることができた！
PHONE APPLI LINER、パーソナルなLINEメッセージ配信を強化する「MA オプション」の機能追加！
■「PHONE APPLI LINER MA オプション」のリリース背景と概要
これまで「PHONE APPLI LINER」はSalesforceとLINEを連携するAppExchangeアプリケーションとして、顧客ひとりひとりのニーズや嗜好、購買履歴にあわせて個別に展開されるOne to Oneコミュニケーションを実現してきました。今回、新たにリリースする追加機能の「PHONE APPLI LINER MA オプション」は、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現するために、「Marketing Cloud Account Engagement」との連携を強化します。
従来の「Marketing Cloud Account Engagement」におけるメールマーケティングに加えて、LINEチャネルを組み込むことでキャンペーンの最適化が可能となり、顧客の関与度と応答率を向上させる効果的なマーケティング戦略を展開できるようになります。
PHONE APPLI LINERとは！
LINE公式アカウント＆SMSをSalesforceとつなぎ、Salesforceのレコードと連携しながら 1対1・一括メッセージ配信が可能なアダプターサービスです。