LINE公式アカウント＆SMSをSalesforceとつなぎ、Salesforceのレコードと連携しながら
1対1・一括メッセージ配信が可能なアダプターサービスです。
お客様とのLINEのやり取りが
社内で共有されていない
Salesforceの活動履歴に
LINEのやり取りを
登録するのが手間
Salesforce上のお客様情報と
LINE WORKS上の外部ユーザ情報
が紐づけできない
LINE WORKSとSalesforceの
顧客情報を一元管理
メールや電話などの活動記録と
同様にLINEトーク履歴も自動登録
活動量やエビデンスを
レポート機能を活用して可視化
Salesforce内の配信したい
セグメント毎にLINE/SMSを
配信可能。さまざまな配信
スケジュールにも対応。
Salesforce上でリアルタイムに
チャットが可能。
また、検索やチャットの絞り込みも可能。
メッセージに応じてシナリオが
分岐するメッセージを
自動で配信することができます。
有人/チャットの切り替えも可能。
（※LINEのみ）
「名前」「生年月日」などを元に
自動でSalesforceへ連携を
行い、新規でSalesforceの
レコード作成が可能
複数のLINE公式アカウントや
SMSアカウントにも対応。
1クリックですぐにビデオ通話が
スタート！テキストだけでは
伝えづらい場合は、とても有効な
アプローチです。
上記以外の事例も掲載してます。
PHONE APPLI LINER事例集
導入条件
SalesforceライセンスSales/Service Cloudを推奨いたします。
フリープランからご利用可能ですが、メッセージ上限を超過しますと送信不可となるため、本番運用開始時にライトプラン以上にプランアップ頂くことを推奨いたします。
※プラン参照：LINE公式アカウント料金プラン
LINERで連携可能なSMSアカウントは以下です。費用に関しては各SMS配信会社へお問合せ下さい。
アクリート※
空電プッシュ
Twilio
※双方向のメッセージやり取りを希望の際はアクリートのみ対応可能
よくあるご質問
利用開始までの流れ
01
担当営業より製品の
ご説明・ご提案
02
トライアル
（ご希望の場合）
※PHONE APPLIでご提供する環境にてお試しいただきます
03
申込書受領
（要社印）
※PHONE APPLIでご提供する環境にてお試しいただきます
04
申込書受領から
５営業日でライセンス開通
※ライセンス開通日が契約開始日となり、課金がスタートします。4の後に、お客様にて初期設定を実施いただきます。
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