PHONE APPLI NEWS Vol.13　お客様体質からの脱却で『スピード成長』を目指す、Z世代新卒の本音！

社会人になって大きく変わったと思う点はないですね・・・

すみません言葉足らずでしたね。仕事はとっても楽しいです！就活時代に思い描いていた社会人生活と現状に大きなギャップは無いということです。お陰様で日々の業務を前にして、自分の気持ちや目標を見失うことなく、すくすく育つことが出来ています！

はい！私らしく働くことができていて、就活の時に会社選びを熟考してよかったと思っています！

実は就活を始めた当時、やりたいことが分からなかったんです。

まず、会社のネームバリューや業界、事業内容で絞る就職活動をやめました。自己分析やインターンシップに参加するなど徹底的に行動を起こして『やりたいこと』を明確に、そして具体的に言語化しました。

大きく4つの譲れないポイントを見つけ、言語化してみました。

私らしく働くことができると思ったからです！長い社会人生活を送る中で、気が付いたら会社に合わせた自分になってしまっている！という将来は避けたいと思っていて。

実は、就活の早い段階でPHONE APPLIからは内定をもらっていました。でも、当時は社会人になる覚悟ができてなかったり、やりたいことが明確ではなかったり、100%納得した状態で内定承諾に踏み切ることができませんでした。

最終面接の時、思い切って副社長の中川さんに相談したんです。そしたら、『覚悟が出来ていないのは当然。4月から働けるように服を買っとくくらいでいいよ（笑）！やりたいことはこれから見つけたらいい。やりたいことが見つかって、僕たちと働きたいと思ったら、また来てよ。』と言って下さいました。これをきっかけに、やりたいことが出来るかを軸に就職活動を再始動しました。

その後、参加した人材育成のインターンでやりたいことを見つけました。『働く人の働き方を変えたい』と思いました。

やりたいことを見つけて、中川さんにメールしました。内定承諾前にとことん質問したり、複数の先輩社員との面談の場を設けてもらったり、ミスマッチがないと確信が持てたので、入社を決めました！

5月に営業（インサイドセールスチーム）へ配属されて、6月の展示会に出展者としてブースに立った時ですかね。営業歴1ヶ月の赤ちゃんの様な状態でも現場に立つんだ・・・と不安になったことを覚えています。

ありがとうございます。具体的には、展示会を通して周りへの相談が迷いなくできるようになったことが大きな成長だったと思っています。展示会初日は0歳でしたが、展示会最終日にはママパパ！って安心して言える2歳になったイメージですね。この成長には、社員間のコミュニケーションが活発であることや、すぐ横に頼れる人がいる環境があったことが大きいです。

その他にも、展示会の来場者には他社の新卒もいて、良い刺激になりました。もしかすると自分自身も来場者側であったり、勉強が目的だから見学だけでいいよと言われる可能性もありました。しかしながら、早い段階でお客様体質からの脱却ができたこと、つまりチームの一員として少しでも役に立ってる感を味わい自己肯定感が高まったことで、より成長したいという気持ちが芽生えました。

まずは、インサイドの業務に自分らしさを出していきたいと思っています。今はヒアリング項目に沿ってお客様と会話していますが、より質の高い情報をフィールド営業に渡せるように心掛けたいです。

そうですね。まっすぐ、ウソのつけない性格なので、それを強みにお客様には真摯に対応したいと思っています！

皆さんのお困りごとを解決できるように頑張ります！その暁には、銀羽さんに仕事を任せたいと思ってもらえて、仕事も人も集まってくる存在になれたらいいな?！

独り立ちできる状態まで成長して、いい意味で新卒感を取っ払いたいです。赤ちゃんから、18歳の大人を目指します！