このようなお悩みは
部署名がうろ覚えでも、業務内容や問い合わせ内容のキーワードから担当部署がすぐに見つかります。「人の名前」を知らなくても検索できるため、社内の人脈に頼ることなく、他部署への相談がスムーズに始まります。
業務内容・担当領域・関連リンクなどを電話帳内の部署紹介欄に一元化できます。全員が毎日使う電話帳の中にあるからこそ、書いた情報は埋もれず形骸化しません。依頼受付手順まで明示しておけば、部門間の差し戻し削減に役立ちます。
組織の階層と責任者が一目でわかるので、属人的な知識に頼らなくても、誰に・どの順番で相談すべきかを推測しやすくやります。これにより、適切な関係部署との連携がスムーズになり、部署横断プロジェクトの円滑な進行を支えます。
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