Salesforce World Tour Tokyo 2023 出展レポート

PHONE APLLI LINER シリーズ初めてのブース出展

今回は、2023年11月28日、29日に開催された、Salesforce World Tour Tokyoへの出展レポートを致します。
PHONE APLLI LINERシリーズとしては初めてのブース出展となりました。数ある出展製品の中でLINE連携ソリューションはLINERだけ！唯一無二のAppExchangeです！

ゴールドブースでの出展で、ブース位置がシアターの前だったということもあり、多くのお客様にお立ち寄りいただけました。


弊社からはセールスフォースE事業部、AppExchange営業部が参加しました。萩の若手メンバーも初めてのブース対応し、既存ユーザー様やAE（セールスフォース社のaccount executive）の皆さまとリアルコミュニケーションでき、とても有意義な日となりました。

以下は、弊社の当日参加できたメンバーからの感想です。

PHONE APPLI LINER、パーソナルなLINEメッセージ配信を強化する「MA オプション」の機能追加！

■「PHONE APPLI LINER MA オプション」のリリース背景と概要
これまで「PHONE APPLI LINER」はSalesforceとLINEを連携するAppExchangeアプリケーションとして、顧客ひとりひとりのニーズや嗜好、購買履歴にあわせて個別に展開されるOne to Oneコミュニケーションを実現してきました。今回、新たにリリースする追加機能の「PHONE APPLI LINER MA オプション」は、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現するために、「Marketing Cloud Account Engagement」との連携を強化します。

従来の「Marketing Cloud Account Engagement」におけるメールマーケティングに加えて、LINEチャネルを組み込むことでキャンペーンの最適化が可能となり、顧客の関与度と応答率を向上させる効果的なマーケティング戦略を展開できるようになります。

PHONE APPLI LINERとは！

LINE公式アカウント＆SMSをSalesforceとつなぎ、Salesforceのレコードと連携しながら 1対1・一括メッセージ配信が可能なアダプターサービスです。

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