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2022.11.09 プレスリリース

フコク生命が、PHONE APPLI PEOPLEとConnecTalkを活用して、
約4,500人のコミュニケーション円滑化を実現!

働き方を変えるDXサービスを運営する株式会社PHONE APPLI(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原 洋介)は、富国生命保険相互会社(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:米山 好映、以下「フコク生命」)が、「PHONE APPLI PEOPLE」を導入したことを発表します。



■導入の背景

以前は、一台の固定電話を複数の職員で共有していたフコク生命は、固定電話の取次ぎに手間がかかっていました。電話がかかってくるたびに取り次ぐ手間が大きく、不在であれば、かけ直してもらわなければいけないケースもよくあり、業務を進める上で効率が悪いと考えていました。また、本社改装のタイミングで執務スペースをフリーアドレス化することになり、加えて全職員へのスマートフォン支給が決定しました。スマートフォン内線化のため、合わせて、クラウドPBXとFMC(ConnecTalk ※)を導入することになり、ConnecTalkと併用でき、社内のコミュニケーションを円滑化できるツールを検討していました。


※ConnecTalk:ソフトバンク社が提供するクラウドPBXとFMC機能を融合したサービスです。FMC機能により、スマートフォンでも固定電話と同じように内線などとして利用できます。
https://www.softbank.jp/biz/services/voice/connectalk/


PHONE APPLI PEOPLEスマートフォン操作画面(サンプル)

■導入後の効果

フコク生命は、PHONE APPLI PEOPLEとConnecTalkとの併用で、社内のコミュニケーション円滑化を実現しています。以前は固定電話だったため、自分宛の内線電話に出られないことが多く、不在時の折り返しにも時間がかかっていました。現在はどこにいてもスマートフォンで内線電話に出られるようになり、場所にとらわれず働けるようになりました。また、PHONE APPLI PEOPLEとConnecTalkとの併用により、着信時に発信者の氏名だけでなく、登録されている所属・部署も表示することができ、取次先に簡単に転送ができるので、同社のコミュニケーション円滑化の一助になっています。


<ソフトバンク株式会社 執行役員 法人事業統括 法人第一営業本部 本部長 竹島 克洋 様からのコメント>

PHONE APPLI PEOPLEとソフトバンク株式会社の「ConnecTalk」を組み合わせることで、多様化する働き方に対応した最適なコミュニケーション環境を構築し、フコク生命の課題解決に貢献できたことを大変うれしく思います。ソフトバンク株式会社は、今後もさまざまなサービスを通じて、企業の働き方改革やDX化を後押ししてまいります。



《富国生命保険相互会社 会社概要》

代表取締役社長  :米山 好映
所在地      :〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-2  
設立       :1923年11月
事業内容     :個人・企業向けの保険商品の販売と保全サービス、財務貸付・有価証券投資など
URL       :https://www.fukoku-life.co.jp/



<組織を強くするコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」について>


PHONE APPLI PEOPLEは、組織を強くするコミュニケーションポータルです。キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションがとれ、コラボレーションを活性化させます。離れて働くことが当たり前になった時代に、「誰に相談するのが最適なのか?」を解決するサービスとして、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポートしています。

「PHONE APPLI PEOPLE」について

https://phoneappli.net/product/service/papeople



《 株式会社PHONE APPLI会社概要 》
代表取締役社長  :石原 洋介
所在地      :〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立       :2008年1月
資本金      :398,365,710円
業務内容     :PHONE APPLI PEOPLE(組織を強くするコミュニケーションポータル)等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売(Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション)、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事
URL       :https://phoneappli.net/



《 本件に関するお問い合わせ先 》
株式会社PHONE APPLI
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル 8階
マーケティング担当
E-mail:marketing@phoneappli.net


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