ミツカングループがiPhone1,700台+PHONE APPLI PEOPLE導入で
コロナ禍のコミュニケーションを高度化し、業務効率化を実現!
働き方を探求し、Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」(旧:連絡とれるくん) を主軸としたコミュニケーションの効率化を実現するために様々なサービスを展開する株式会社PHONE APPL(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原 洋介、以下「PHONE APPLI」)は、ミツカングループが「PHONE APPLI PEOPLE」を導入したことを発表します。
◆導入の背景
iPhoneを提供するソフトバンクと連携して1ヵ月半で導入
同社は働き方改革の取り組みの一環として2020年2月に、社員が使用するモバイル端末を携帯電話からiPhoneに移行。しかし、複数機種の携帯電話からiPhoneへ、アドレス帳データをどのように移行するかが課題だった。そこで、携帯電話内に保存されていたデータを「PHONE APPLI PEOPLE」をインストールしたAndroid端末に赤外線通信で移し(iPhoneでは直接赤外線通信でデータを受け取れないため)、クラウド上に保存。あとは、iPhoneで「PHONE APPLI PEOPLE」を使用すれば、そのアドレス帳データがそのまま使えるようになるという方法で短期間にデータ移行に成功。グループ全社で1,700台のiPhone導入を1ヵ月半で成し遂げた。
◆導入後の効果
コロナ禍でのテレワークの支えに
同社はiPhoneに移行後の2020年2月から、「PHONE APPLI PEOPLE」で互いの電話番号を調べて連絡を取り合う体制に移行。さらに新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、社員の多くがテレワークへ移行し、iPhoneの利用率が高まった。iPhoneの利用率が高まったことで活躍している機能が、着信時の「発信者の氏名表示」だ。従来は、携帯電話のアドレス帳に番号が登録されていない限り、社内からの電話ですら発信元がわからなかった。2月以降はそれが見える化され、誰からの電話かがすぐにわかり、テレワークで働く場所が分散した中でも、社員同士のコミュニケーション円滑化に大きな役割を果たしている。また、電話をかける際にも、「PHONE APPLI PEOPLE」で連絡したい相手を手軽に探し、そのままかけられる点も、コミュニケーション円滑化に役立っている。以前も連絡先を調べる社内システムはあったが、電話番号を管理・検索できるだけで、そこから直接電話をかけることはできなかった。「PHONE APPLI PEOPLE」ならば、検索した後にそのまま発信できるので業務の効率は一段と上がっている。
「PHONE APPLI PEOPLE」がミツカングループのコミュニケーションポータルに
同社の情報システム部は2020年11月時点で出社率は30%程度と、テレワークを併用した働き方を続けている。「PHONE APPLI PEOPLE」は既に、テレワークを併用した働き方の中に浸透。電話番号の探し方も着信時の発信者の氏名表示も、もう当たり前になっている。テレワークが常態化すると、日常的に社員同士がコミュニケーションを取る機会は減ってしまう。それを補うためにも、連絡先管理だけでなく、コミュニケーションポータルとして「PHONE APPLI PEOPLE」を活用することで、業務効率化に繋げている。
ミツカングループの導入事例はこちら
https://phoneappli.net/product/casestudy/casestudy-38.html
「PHONE APPLI PEOPLE」についてはこちら
https://phoneappli.net/product/service/papeople/
《 ミツカングループ 会社概要 》
グループ代表兼グループCEO :中埜 和英
本社所在地 :〒475-8585 愛知県半田市中村町2-6
創業 :1804年
業務内容 :家庭用/業務用 調味料・加工食品、納豆の製造販売
URL :https://www.mizkanholdings.com/ja/
《 株式会社PHONE APPLIについて 》
株式会社PHONE APPLIは「コミュニケーション改革で、働きかたをアップデートする」をビジョンに掲げ、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポ―トいたします。7年連続国内シェアNo.1の Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」の開発、販売、自社オフィス「CaMP」での実証実験、世の中の働き方改革調査などを通じ、企業文化の変革や企業価値の向上を目指します。
《 株式会社PHONE APPLI会社概要 》
代表取締役社長 :石原 洋介
所在地 :〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立 :2008年1月
資本金 :398,365,710円
業務内容 :Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」等、クラウドサービスの企画・開発・販売/アプリケーション開発・販売/働きかたコンサルティング事業/各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用
URL :https://phoneappli.net/
《 本件に関するお問い合わせ先 》
株式会社PHONE APPLI(フォンアプリ)
マーケティング担当
Tel:03-5488-7001
E-mail:marketing@phoneappli.net