連携の背景

近年、働き方改革やリモートワークの普及に伴い、企業のコミュニケーション環境は大きな変革を迎えています。従来のPBXは設置型のものが主流であり、コストや運用負担が大きいという課題がありました。一方で、クラウドPBXは導入・運用コストを抑えながら 、業務効率化や働きやすい環境づくりを支援するツールとして注目されています。
また、ハイブリッドワークが定着する中で、社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れるツールの需要が増加しています。このような背景を受け、PHONE APPLIとプロディライトは両社の強みを活かし、企業のコミュニケーション課題の解決を支援します。

新機能「着信表示」の概要

PHONE APPLI PEOPLEは、社内外の連絡先をクラウド上に安全に保管し、一元管理できるため、専用アプリを通じて安心・安全な通話が可能です。今回の連携により、従来の「発信連携機能」に加えて、PHONE APPLI PEOPLEのデータを活用した「着信表示」と「着信履歴の同期」を新たに実装しました。これにより、着信時に相手の情報（氏名、部署名、会社名など）が表示され、電話に出る前に用件をイメージした状態で会話をすることができ、よりスムーズな業務対応をサポートします。

また、すでに利用中のビジネスチャットや名刺管理サービス等の様々なコミュニケーションツールと連携でき、マルチキャリアにも対応しています。そのため、複数キャリアが混在する環境下でも社内外の連絡先を一元管理することができ、運用負担の軽減やコスト削減を実現します。 INNOVERAは、大塚商会などでも取り扱われており、多くの企業に選ばれているクラウドPBXソリューションです。クラウドPBXの導入・リプレイスを検討している企業にとって、柔軟で効率的な選択肢を提供します。

PHONE APPLIとプロディライトは、今後も両社の強みを活かし、連携機能の拡充を進めることで、企業の業務改善や従業員の満足度向上を支援してまいります。

サービス提供について

提供開始日：2025年3月3日（月曜日）
お問い合わせはこちら：info@phoneappli.net
※今回の連携は「INNOVERA 2.0」が対象となります。「INNOVERA 1.0」は対象外となりますのでご注意ください