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2020.12.07 プレスリリース

PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce「LINE WORKS連携オプション」を採用した
トヨタ自動車株式会社が登壇する事例セッションに協賛

 
~Salesforce Live: Sales & Service 12/8(火)17:50-18:10セッション1-8にて配信~

 Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」(旧:連絡とれるくん) を主軸としたコミュニケーションの効率化を実現するために様々なサービスを展開する株式会社PHONE APPLI(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原 洋介、以下「PHONE APPLI」)は、2020年12月8日(火)、9日(水)に開催されるオンラインイベント「Salesforce Live: Sales & Service」において、12月8日(火)17:50より配信されるセッション1−8「SNSのお友達機能を起点に、お客様との営業活動履歴をフル活用 -TOYOTA流、お客様接点のDX-」に協賛します。


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PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceの「LINE WORKS連携オプション」イメージ


【イベント概要】
日  時:12月8日(火)~9日(水)
主  催:株式会社セールスフォース・ドットコム
参加方法:オンライン
費  用:参加無料(事前登録制)
【イベント申込方法】
イベント申込https://live.salesforcejapan.com/public/application/add/1036?d=event
セッション1-8申込https://live.salesforcejapan.com/public/session/view/531?d=event


【セッション1-8概要】
 コロナ禍によりお客様とのコミュニケーションに変化が起きています。特に自動車や不動産、保険といった対面での営業活動が不可欠だった業界における顧客コミュニケーションが、LINE などのオンラインコミュニケーションに置き換わる場面が増え、その活動をしっかりと可視化して効果的な活動にしていくことが求められています。

 コミュニケーションポータルである「PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce」は、名刺交換をはじめとする様々な活動をSalesforceの活動として可視化する機能を備えており、ビジネス版LINEとして広く認知されているワークスモバイルジャパン株式会社が提供するLINE WORKSと連携することで、トーク履歴をSalesforceに取り込むことができる「LINE WORKS連携」オプションなどを提供しています。

 トヨタ自動車で導入が始まった LINE と Salesforce を LINE WORKS で繋ぎ合わせた新しいコミュニケーションは、お客様のLINEアカウントと、担当営業のLINE WORKSアカウントでやり取りされるトークの内容を自動でSalesforceに連携することが可能で、これにより、様々なお客様とのコミュニケーションをSalesforce上で一体的に可視化され、顧客接点の密度向上に役立つニューノーマルになり得ると考えます。この新しいコミュニケーションテクニックを、実際の使い方を交えながらご紹介します。

「LINE WORKS連携」オプションはPHONE APPLI PEOPLE for Salesforceの有償オプションとして、月額200円/ユーザで提供されます。
これからも、PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceは、社内外の連絡先やプロファイルを一体化したコミュニケーションポータルとして、働く人の日々の活動に役立つ「気付きを生み出すつながり」にこだわり、機能の強化と使いやすさの向上を図ってまいります。


【PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceについて】
Salesforce プラットフォームで利用できるコミュニケーションポータルとして、Salesforceの取引先やキャンペーンと連携した社外連絡先と、出社状況や内線番号などの社内の連絡先を管理することが出来ます。電話・メール・チャットのコミュニケーションツールの統合と名刺の管理を含めた社内外の連絡先管理をPCとスマホから簡単に月額300円/1ユーザで利用することが可能です。
詳細はAppExchangeサイトをご参照ください。
https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000ENUqgUAH


《 株式会社PHONE APPLIについて 》
株式会社PHONE APPLIは「コミュニケーション改革で、働きかたをアップデートする」をビジョンに掲げ、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポ―トいたします。7年連続国内シェアNo.1の Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」(旧:連絡とれるくん) の開発、販売、自社オフィス「CaMP」での実証実験、世の中の働き方改革調査などを通じ、企業文化の変革や企業価値の向上を目指します。

《 株式会社PHONE APPLI会社概要 》
代表取締役社長  :石原 洋介
所在地      :〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立       :2008年1月
資本金      :398,365,710円
業務内容     :Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」(旧:連絡とれるくん) 等、クラウドサービスの企画・開発・販売/アプリケーション開発・販売/働きかたコンサルティング事業/各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用
URL       :https://phoneappli.net/

《 本件に関するお問い合わせ先 》
株式会社PHONE APPLI(フォンアプリ)
マーケティング担当
Tel:03-5488-7001
E-mail:marketing@phoneappli.net
ホームページ:https://phoneappli.net/
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