Salesforceに関するあらゆるお悩みを解決する月額定額制の導入支援サービス 「Success Assist for Salesforce」の提供を開始

　株式会社Phone Appli（本社：東京都港区、代表取締役社長：石原 洋介、以下「Phone Appli」）は、要件定義不要で定額制のSalesforce導入支援、AppExchange製品開発支援サービス「Success Assist for Salesforce」を、2020年6月9日に提供開始しました。

　セールスフォース・ドットコム（以下、セールスフォース）が提供するSalesforce Sales Cloud等の各種クラウドサービスや、PhoneAppli for Salesforce等のAppExchangeアプリケーションは、様々な使い方が可能で、組合せのバリエーションが多岐に渡り、世の中のビジネスニーズの多くに応えられるクラウドプラットフォームである一方で、自社のビジネスニーズを設定に反映するスキルが不足していたり、豊富な機能を十分に活用できていなかったりするなど、導入や定着化に課題を抱える企業もあるという声を耳にします。

　また、AppExchangeの製品開発においても、自社にエンジニアは抱えているが、AppExchange製品開発のノウハウがなくどのように進めていいかわからない、SalesforceのPlatform固有の制限や考慮事項がわからずApexを始めとした独自の開発言語の学習コストをかけることができないといった悩みや、そもそもエンジニアがおらず自社のノウハウを製品として形にしたくてもできないといった声も多く伺っております。

　このような企業を支援するため、これまでの導入支援サービスは、専門的なスキルや資格を持ったコンサルタントが、支援前の要件定義や見積をしっかりと行い、計画的にプロジェクトを推進するケースが多くみられました。
この方法は、お客様の要件やスケジュールを順序立てて進めることができる一方で、支援サービス開始までに時間がかかったり、支援サービスを進めていく中で外部環境の変化などで要件が変わったりした際に、見直しをしにくいといった課題やお客様の企業内にある程度システムに詳しい方がいらっしゃらないと見積金額が正しいのか判断できず、コンサルタントの言い値で高額になりがちといった課題も見受けられました。

今回発表した導入支援サービス「Success Assist for Salesforce」は、月額定額制の導入支援サービスとなっており、大まかな課題について合意した後、すぐに支援サービスを利用可能で、支援作業を行いながら特定の課題解決に注力したり、外部要因で取り組みを見直したりすることが柔軟に行えるようになります。また、本導入支援・製品開発支援サービスは、テレワーク環境下での支援にも対応できるよう、基本的にオンラインベースのサービスとして提供して参ります。

＜ご利用料金＞
初期費用：不要
月額：16万円?（最小ご利用期間3ヶ月）

《 株式会社セールスフォース・ドットコム 執行役員 アライアンス事業 AppExchangeアライアンス部 部長 御代 茂樹 様からのエンドースメント 》
この度の「Success Assist for Salesforce」の提供開始により、Salesforceのエコシステムに新しいカタチのサポートが生まれることを歓迎いたします。定額化されたサービスによって、エンドユーザーにとっては初期導入や定着化のための費用見積りに安心感を持っていただけることにつながります。
また、AppExchangeアプリケーションを開発される方々にとっても、Salesforceプラットフォーム開発環境のノウハウをもったPhone Appli様がサポートしてくれることで、開発期間が短縮されることが期待できます。定額制と同社のノウハウにより、SalesforceとAppExchangeの利用者にとっての利便性が向上することを期待しています。

《 株式会社Phone Appli について 》
株式会社Phone Appliは “コミュニケーション改革で、「働きかた」をアップデートする” をビジョンに掲げ、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポ―トいたします。6年連続国内シェアNo.1のコミュニケーションポータル「連絡とれるくん」をはじめ、コミュニケーションをアップデートし、時代に合った働きかたをともに実現します。

《 株式会社Phone Appli会社概要 》
代表取締役社長　　：石原 洋介
所在地　　　　　　：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立　　　　　　　：2008年1月
資本金　　　　　　：398,365,710円
業務内容　　　　　：連絡とれるくん（コミュニケーションポータル）、居場所わかるくん等クラウドサービス・Salesforce AppExchangeのアプリケーション企画・開発・販売／Cisco Unified Communications Managerはじめ各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用
URL　　　　　　　：https://phoneappli.net/

《 本件に関する報道機関からのお問い合わせ先 》
株式会社 Phone Appli（フォンアプリ）
マーケティング担当
Tel：03-5488-7001
E-mail：marketing@phoneappli.net
・フォンアプリ、PhoneAppliは株式会社Phone Appliの登録商標です
・その他各種製品名は、各社の製品名称、商標または登録商標です