LINE・LINE WORKS間でのやり取りをSalesforceの活動履歴に自動連携

よくあるご質問

利用料はいくらですか？

初期費用や料金・プランについての詳細はこちらよりお問い合わせください。

LINE WORKSで既に友だちになっているお客様も、Salesforceのお客様情報に紐付けることができますか?

できます。
Botは新規追加された友達と、既に友達になっているLINEユーザ分、通知されます。
したがいまして、導入時、LINE WORKSのアドレス帳に入っているユーザ の数だけ、Botが自動生成され、Salesforceに紐づけるかどうかの通知を受け取ることができます。
※ただし、紐づけ前のトークをSalesforceの活動履歴に登録する事はできません。

トーク内容の画像は連携できますか?

連携できません。テキストのみになります。
位置情報は連携され、スタンプはURLをクリックするとご確認いただけますが、
画像は現状Salesforce上で閲覧できない仕様となっております。

LINE WORKSフリープランで利用はできますか?

利用できません。
フリープランはトークBotのみしか使えず、本機能で設定が必要なアドレス帳、
監査APIを使用することができない為、Lite プラン以上のご利用が必要です。