平素は「連絡とれるくん」をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
当社は、このたび、連絡とれるくんサービス利用規約および連絡とれるくん用アプリケーションソフトウェア利用規約を改定し、改定規約は2020年3月31日から適用されます。今回の改定は、民法改正に伴う規約の変更に関する条項の修正、お客様のご利用状況などに関する情報の利用の定めの追加修正、および付加サービスの追加が主な内容となります。
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１．連絡とれるくんサービス利用規約の主な改定点
（１）法改正への対応
2020年4月1日施行の改正民法の定型約款に関する規定が追加されることに合わせ、第4条（規約の変更）を修正いたしました。
（２）付加サービスに関する権利義務の整理
付加サービスに関しても、連絡とれるくんサービス（本サービス）についての当社およびお客様の権利義務、各種条件の適用を受けるように第5条（本サービスの内容）第１項第4号になお書きを追加いたしました。
第5条第１項第4号 当社アプリケーション等を通じた、その他各種付加サービスを提供する。なお、第26条（付加サービス）以外では、明示的に除外されない限り、本規約において「本サービス」は付加サービスを含むものとする。
（３）当社による情報の利用の明確化等
第13条（当社による情報の利用）第2項及び第3項を追加し、本サービスの改良、サービスの維持管理のために利用状況や操作情報等の統計数値を利用することに加え、サービスの改善やカスタマーサクセス実現のためにお客様にフィードバックを求めることがあるほか、契約者単位の利用状況等を取得し、その分析結果に基づきお客様にコンサルティングする
（既存）第1項 当社は、本サービスの改良、サービスの維持管理を目的とする統計調査のため、契約者の本サービス利用状況、画面・項目の利用頻度、端末の稼働状況・操作状況・入力デバイスの状況・通信状況等の統計数値を利用し、あるいは統計調査に必要な限度でこれらの情報を解析し、二次加工して活用するものとし、契約者はかかる統計調査、二次加工活用を行うことに同意する。
（追加）第2項 当社は、契約者及び利用者から本サービスの利用情報を取得し、または契約者及び利用者に対して本サービスに関するフィードバックの提供を求める場合がある。契約者は、これらの利用情報又はフィードバックの内容につき、本サービス契約期間中及び本サービス契約終了後において当社が利用することに同意するものとする。
（追加）第3項 当社は、前項の情報を契約者単位で各種設定値及び利用状況の統計数値として取得し、その分析した結果に基づいて、契約者に対し本サービス及び関連サービスの利活用をコンサルティングする目的で連絡を行うことがある。
（４）付加サービスの追加
第26条（付加サービス）第１項第6号にて安否確認機能、同第7号にてユーザインポートサービスの２つの付加サービスを追加いたしました。
各機能の内容や提供条件等は改定規約の該当箇所をご確認ください。また、当該付加サービスに関する資料につきましては、担当営業までお問い合わせください。
（５）適用開始日
改定の適用開始日は2020年3月31日となります。
改定の前後の利用規約は以下をご確認ください。
2020年3月31日以降の利用規約
2020年3月30日までの利用規約
２． 連絡とれるくん用アプリケーションソフトウェア利用規約
（１）法改正への対応
2020年4月1日施行の改正民法の定型約款に関する規定が追加されることに合わせ、第5条を修正いたしました。
（２）提供するアプリが有効に機能しない場合について追加修正
第6条第2号は対応する端末を別途ご案内する条件の端末として明確にするため修正し、同3号においてアプリに関して最新ではないバージョンを利用されている場合を追加いたしました。
（従前）②当端末が本アプリの全部又は一部に対応していない場合
（改定）②当社が別途ご案内する条件の端末以外のものを用いた場合
（追加）③当社が配布する最新バージョン以外のバージョンのアプリを用いた場合
（３）適用開始日
改定の適用開始日は2020年3月31日となります。
改定の前後の利用規約は以下をご確認ください。
2020年3月31日以降の利用規約
2020年3月30日までの利用規約
３．補足
連絡とれるくんサービス利用規約 第13条の変更により、場合によって管理者様へ連絡を行うことがあるとしましたが、お客様に対し本サービス及び関連サービスの利活用をコンサルティングする目的での連絡となります。
当社からの連絡が不要の管理者様は、こちらのメールアドレス（cloud_support@phoneappli.net）へご連絡頂き、その旨お申し出くださいますようお願いいたします。
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