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    サービスアクセス OCRサービス オペレータ入力サービス PA PLACE
    (旧 居場所わかるくん)
    dcm.phoneappli.net        
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    dcm3.phoneappli.net        

メンテナンス・障害

  • 2025年04月17日

    OCR機能遅延発生のお知らせ(復旧済み)

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    2025年4月16日20:00頃より、サービス基盤の障害によりOCRサービス、名刺オペレーターサービスが通常よりも処理に時間がかかっておりました。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしお詫びいたします。

     

    ■影響時間

    2025年04月16日(水)20:09 ~ 2025年04月17日(木) 11:53

  • 2025年01月14日

    2025年1月 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    2025年1月22日追記

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

     

    2025年1月21日(火) 21:00 ~ 23:45 dcm.phoneappli.net
    2025年1月21日(火) 24:30 ~ 28:00 dcm3.phoneappli.net


    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

     

    2025年1月14日(火) 24:00 ~ 27:25 dcm2.phoneappli.net

  • 2025年01月09日

    【オフィスリンク+】iOS18以降の電話アプリ内の履歴表示についてのご案内

    iOS版「オフィスリンク+」にて、PA Syncを行ったiPhoneの電話アプリ内の履歴表示が正しく削除されない挙動を確認しましたのでご案内致します。
    ​​​ 
    ■事象
    iOS18以降の電話アプリ内の履歴機能にて、PA Syncによって名前が表示された履歴情報が、
    以下を実施しても残り続けることを確認しました。
    ・オフィスリンク+アプリのアンインストール
    ・iOS設定での着信IDの無効化
     ※本問題はPA Syncセキュリティモードが有効の場合においても発生いたします。

     

    ■影響範囲
    iOS18にバージョンアップしたiPhone端末

     

    ■原因
    iOS18における電話アプリの仕様変更

     

    ■対応方針
    現在Apple社への電話アプリ改修依頼をしております。
    対応方針が決まり次第、ご案内させていただきます。

  • 2024年12月16日

    2025年1月 バージョンアップメンテナンスのお知らせ

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたします。

    ■dcm2.phoneappli.net

    ・事前準備:2025年1月8日(水) 22:00 ~ 22:30
    ・バージョンアップ日:2025年1月14日(火) 24:00 ~ 28:30

     

    ■dcm.phoneappli.net

    ・事前準備:2025年1月14日(火) 22:00 ~ 22:30
    ・バージョンアップ日:2025年1月21日(火) 21:00 ~ 24:30

     

    ■dcm3.phoneappli.net

    ・事前準備:2025年1月14日(火) 22:30 ~ 23:00
    ・バージョンアップ日:2025年1月21日(火) 24:30 ~ 29:00

  • 2024年09月10日

    障害発生のお知らせ(復旧済み)

    <2024年9月10日 23:52更新>

    通知が正常に送信されない、または届かない事象が発生しておりましたが、復旧したことを確認いたしました。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、お詫びいたします。

      


     

    通知が正常に送信されない、または届かない事象が発生しており、現在復旧に向けて対応中です。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、お詫びいたします。

  • 2024年03月22日

    2024年3月 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm2]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
     
    ・2024年3月21日 23時00分 ~ 25時19分 dcm.phoneappli.net

    ・2024年3月21日 25時00分 ~ 27時22分 dcm2.phoneappli.net 

  • 2024年01月18日

    障害発生のお知らせ(復旧済み)

    [dcm]

    <2024年1月18日 15:20更新>

    サービス遅延やサービスにアクセスしづらい問題が継続して発生しておりましたが、切り戻し作業実施後、復旧したことを確認いたしました。

    現在は通常通りサービスをご利用いただけます。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

     

    ■発生時刻

    2024年1月18日 9:10頃〜14:45頃

      

     


     
     
    <2024年1月18日 14:00更新>

    本障害の対応としてサーバの切り戻し作業を実施させていただきます。
    切り戻しを作業を実施する際、下記の影響が発生いたします。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、申し訳ございません。
     

    1、切り戻し作業
    ・2024年1月18日 14:10 ~ 14:40
     ※10分程度サービスにアクセスができなくなります。

     
    2、切り戻し影響
    ・2024年1月17日 23:00時点での登録(社内/共有/個人電話帳、アクションログ、発着信履歴情報)状況に戻ります。
    ・ご案内しておりました新機能がご利用できなくなります。

     
     


     
     
    2024年1月18日 サービスにアクセスしずらい問題が発生しております。
    現在復旧に向けて対応しております。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、申し訳ございません。

  • 2024年01月10日

    2024年1月 バージョンアップメンテナンスのお知らせ

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたします。
     
    ・2024年1月24日 23時00分 ~ 27時30分 dcm2.phoneappli.net

     

    下記の時間帯にて、dcm.phoneappli.net/dcm3.phonappli.net のバージョンアップメンテナンスを実施しました。

    ・2024年1月17日 23時00分 ~ 25時35分 dcm.phoneappli.net
    ・2024年1月17日 26時00分 ~ 28時55分 dcm3.phoneappli.net

  • 2023年01月25日

    障害発生のお知らせ(復旧済み)

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    サービスにアクセスしづらい状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけし、申し訳ございません。

     

    ■発生時刻

    2023年1月25日 16:50頃~17:20頃

    ※訂正させていただくことがございます。

  • 2022年10月13日

    2022年10月12日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2022年10月12日 24時00分 ~ 25時30分 dcm.phoneappli.net

    ・2022年10月12日 25時30分 ~ 27時00分 dcm2.phoneappli.net

    ・2022年10月12日 27時00分 ~ 28時30分 dcm3.phoneappli.net

  • 2022年06月13日

    OCR遅延発生のお知らせ(復旧済み)

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    2022年6月9日 14:01頃より、OCRサービス、オペレーター入力サービスの処理遅延が発生しておりました。
    2022年6月13日 14:31頃より解消しております。

     

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします

  • 2022年03月29日

    障害発生のお知らせ(復旧済み)<2022年3月29日 02:40 更新>

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    <2022年3月29日 02:30 更新>

    2022年3月29日 23:45頃より、サービス基盤の不具合の影響により、オフィスリンク+環境にアクセスできなくなる事象が発生しておりましたが、1:35頃に復旧いたしました。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたとをお詫びいたします。

     


     

    <2022年3月29日 00:20 掲載>

    2022年3月28日 23:50頃より、オフィスリンク+環境にアクセスできない事象が発生しております。

    只今原因の調査および復旧対応を行っております。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしておりますことを、お詫びいたします。

  • 2022年01月20日

    2022年1月19日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2022年1月19日 24時00分 ~ 25時30分 dcm.phoneappli.net

    ・2022年1月19日 25時30分 ~ 27時00分 dcm2.phoneappli.net

    ・2022年1月19日 27時00分 ~ 28時30分 dcm3.phoneappli.net

  • 2021年12月16日

    障害発生のお知らせ [M365 SSOログイン](復旧済み) <2021年12月16日 13:00更新>

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    <2021年12月16日 13:00更新>

    正常性確認を行い、本障害が復旧したことを確認いたしました。

    ・障害発生時間 9:50頃~11:30頃
     

    ご利用のユーザ様にはご不便をおかけしましたことを、お詫びいたします。

     


     

    <2021年12月16日 12:05更新>

    M365 SSOによるログイン実施した際に、エラーとなりログインができない事象が発生しておりました。
    本事象はサービス基盤側の障害に起因し発生しており、現在は正常にログインができることを確認しておりますが、引き続き状態確認を実施いたします。
    正常性確認後、改めて復旧連絡を掲載します。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしておりますことを、お詫びいたします。


     

    <2021年12月16日 10:45掲載>

    現在、M365 SSOによるログイン実施した際に、エラーとなりログインができない事象が発生しております。

    現在原因の調査中です。

    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしておりますことを、お詫びいたします。

  • 2021年06月10日

    2021年6月9日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm2]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2021年6月9日 24時~26時30分 dcm2.phoneappli.net

  • 2021年06月03日

    2021年6月2日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm3]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2021年6月2日 24時~26時30分 dcm.phoneappli.net

    ・2021年6月2日 26時~28時30分 dcm3.phoneappli.net

  • 2020年10月30日

    2020年10月30日 メンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm2]

    下記時間帯にてメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年10月30日 AM4時00分~AM4時30分 dcm2.phoneappli.net

  • 2020年07月01日

    障害発生のお知らせ(復旧済み)

    [dcm] [dcm2] [dcm3]

    2020年7月1日 18:50頃~20:35頃に、サービス基盤の障害影響により
    名刺登録時にエラーが発生し、OCR処理がご利用できない状態となっておりました。

    障害発生時間内にエラーとなった名刺につきましては、一度削除いただき、再登録をお願いします。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。

  • 2020年06月11日

    2020年6月10日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ

    [dcm] [dcm2]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年6月10日 24時~26時30分 dcm.phoneappli.net

    ・2020年6月10日 26時~28時30分 dcm2.phoneappli.net

インフォメーション

  • 2025年03月31日

    「PHONE APPLI PEOPLE」Sansanスマートフォンアプリ連携の提供終了のご案内(3/31提供終了)

    以下の通り、Sansanスマートフォンアプリ連携の提供を終了いたします。
    Sansanスマートフォンアプリ連携は、PHONE APPLI PEOPLEのスマートフォン版アプリの社外連絡先詳細とSansanアプリ起動タブからSansanのスマートフォンアプリを起動する機能です。
    ※Sansan連絡先同期機能は引き続き、ご利用になれます。

     

     ■提供終了日
      2025年3月31日 (月)

     

    2025年4月1日以降、PHONE APPLI PEOPLEスマートフォンアプリのSansanスマートフォンアプリ連携は非表示となります。
    本機能をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    また、Sansanスマートフォンアプリの社内電話帳タブから、PHONE APPLI PEOPLEのスマートフォンアプリを起動する機能も同様に提供を終了いたします。
    以降は各スマートフォンアプリをご活用ください。

  • 2025年03月28日

    「オフィスリンク+」Azure AD Graph APIの提供終了に伴う影響について

    「Microsoft 365アカウントを利用したシングルサインオン機能」に使用している、
    Azure AD Graph APIがMicrosoft社により2025年6月30日をもって提供終了となります。

     

    本機能を継続してご利用いただくには、Azureポータル上で Microsoft Graph APIへの移行作業が必要となります。
    添付の手順書をご参照いただき、2025年6月30日までに移行作業を実施いただきますようお願い申し上げます。
    https://go.phoneappli.net/phone-appli-people-microsoftgraph-migration-guide_20250325.pdf

  • 2025年02月27日

    「オフィスリンク+」Sansanスマートフォンアプリ連携の提供終了のご案内(再掲)

    以下の通り、Sansanスマートフォンアプリ連携の提供を終了することとなりました。
    Sansanスマートフォンアプリ連携は、オフィスリンク+のスマートフォン版アプリの社外連絡先詳細とSansanアプリ起動タブからSansanのスマートフォンアプリを起動する機能です。
    ※Sansan連絡先同期機能は引き続き、ご利用になれます。

     

     ■提供終了日
      2025年3月31日 (月)

     

    2025年4月1日以降、オフィスリンク+スマートフォンアプリのSansanスマートフォンアプリ連携は非表示となります。
    本機能をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    また、Sansanスマートフォンアプリの社内電話帳タブから、オフィスリンク+のスマートフォンアプリを起動する機能も同様に提供を終了いたします。
    以降は各スマートフォンアプリをご活用ください。

  • 2025年01月23日

    【オフィスリンク+】Android版オフィスリンク+のリリースについてのご案内

    <2025年2月3日追記>

    2025年1月23日に公開しましたAndroid版オフィスリンク+にて、部署タブの一覧表示が意図しない並び順となる問題を確認いたしましたため、

    2025年2月3日に修正版Android版アプリを公開いたしました。

    最新版へのアップデートお願いいたします。


    <2025年1月23日追記>

    2025年1月22日公開しましたAndroid版オフィスリンク+にて部署タブの一覧表示不具合が発生する問題を確認いたしましたため、

    修正版Androidアプリを公開致しました。

    最新版へのアップデートお願いいたします。


    <2025年1月22日追記>

    Android版オフィスリンク+の最新版を公開致しました。

    最新版へのアップデートお願いいたします。


    ご利用いただいております「オフィスリンク+」にて、Android版オフィスリンク+の最新版を本日リリース予定でございましたが、
    現在Google社のアプリ審査中となりリリースができていない状況でございます。
    審査が下り次第公開とさせていただきます。
     
    本件に影響するリリース機能につきましてはご案内しておりました資料の下記項目となります。

     

    ■ リリース機能・仕様変更の詳細
    https://go.phoneappli.net/OLP_function_202412Update_20241216

     

    1.1 スマートフォン版アプリ機能強化
    1.4 行き先機能拡充
    1.5 MS Teamsプレゼンス機能強化
    1.8 PA PLACE 機能強化
    1.10 PHONE APPLI THANKS カード受信時の通知
    2.1 仕様変更

     

    以上となります。
    よろしくお願いいたします。

  • 2024年11月15日

    「オフィスリンク+」Android15対応状況のご案内

    ■現行アプリの動作確認

     Google Play Storeに掲載中の「オフィスリンク+」アプリについて、Android 15での動作確認が完了しました。
     すべての機能が問題なく動作することを確認しておりますので、安心してご利用いただけます。
     Android 15にアップデートしても、現行アプリは引き続きご利用いただけます。ぜひご活用ください。

     

    ■サポートOSについて
     サポート対象OSは、下記の通りとなります。
     Android版:9, 10, 11, 12, 13, 14, 15

  • 2024年10月24日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版) リリースのお知らせ

    2024年10月31日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。
    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.48.1)
     
    ■アプリリリース機能

    ・iOS18に対応します。

     

    アプリリリース後のサポート対象OSは、下記の通りとなります。
    ・iOS版:17, 18
     
    App Store より最新版をインストールしてください。
    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2024年10月15日

    「PHONE APPLI PEOPLE」iOS18対応状況のご案内

    ■現行アプリの動作確認
     App Storeに掲載中の「オフィスリンク+」現行アプリのiOS18における動作確認が完了しました。
     クイックダイヤル機能を除くすべての機能が、iOS18上で問題なく動作することを確認しております。
     iOS18上で現行アプリをご利用いただけますが、クイックダイヤル機能をご利用中の方は、iOS18へのアップデートをお控えください。

     

    ■iOS18正式対応版アプリのリリースについて
     iOS18に正式対応した「オフィスリンク+」アプリは、2024年10月末頃のリリースを予定しています。
     正式対応版アプリでは、クイックダイヤル機能の利用が可能になる予定です。

  • 2024年10月04日

    「オフィスリンク+」iOS18・Android15への対応について

    <2024年10月4日更新>

    iOS18対応状況のご案内

    ■現行アプリでの動作確認
     AppStore掲載中「オフィスリンク+」現行アプリのiOS18における動作確認を実施中です。
     現時点でiOS18上で動作させた場合に、クイックダイヤル機能が利用できないことが判明しております。
     当該機能をご利用されている場合は、iOS18へのアップデートをお控えください。
     その他の影響についても確認次第、随時ご連絡させていただきます。

     


    2024年9月以降に、iOS18およびAndroid15の正式リリースが予定されております。
    弊社では、これらのOSに対する対応を準備中です。
    新OSへの対応について正式な案内があるまでは、オフィスリンク+が正常に動作しない可能性があるため、
    iOS18およびAndroid 15へのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。

     

    ■ 2024年9月現在の対応OS
    ・iOS:16, 17
    ・Android:9, 10, 11, 12, 13, 14

     

    iOS 18、Android15 への正式対応が完了した時点で
    iOS16系、Android9系の正式サポートを終了する予定でございます。
    また、正式対応の時期についても別途ご案内させていただきます。

  • 2024年09月13日

    「オフィスリンク+」Sansanスマートフォンアプリ連携の提供終了のご案内

    以下の通り、Sansanスマートフォンアプリ連携の提供を終了することとなりました。
    Sansanスマートフォンアプリ連携は、オフィスリンク+のスマートフォン版アプリの社外連絡先詳細とSansanアプリ起動タブからSansanのスマートフォンアプリを起動する機能です。
    ※Sansan連絡先同期機能は引き続き、ご利用になれます。

     

     ■提供終了日
      2025年3月31日 (月)

     

    2025年4月1日以降、オフィスリンク+スマートフォンアプリのSansanスマートフォンアプリ連携は非表示となります。
    本機能をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    また、Sansanスマートフォンアプリの社内電話帳タブから、オフィスリンク+のスマートフォンアプリを起動する機能も同様に提供を終了いたします。
    以降は各スマートフォンアプリをご活用ください。

  • 2024年08月08日

    オフィスリンク+アプリ(Android版) リリースのお知らせ

    2024年8月21日に、Android版オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

     

    ■アプリリリース内容
    ・Google社ポリシーに対応。

     ※機能の追加や変更はございません。

     

    Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2024年05月24日

    オフィスリンク+アプリ(Android版) リリースのお知らせ

    2024年5月27日に、Android版オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

     

    ■アプリリリース機能
    ・Google社ポリシーに対応するため、端末から電話番号情報をサーバに送信する同意のポップアップを追加しました。

     

    Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2023年12月14日

    【2023年】年末年始の営業スケジュールについて

    年末年始の営業スケジュールについてご案内させていただきます。
    弊社は下記の期間、年末年始休業とさせていただきます。

     

    ◆休業期間 2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
    ※1月4日(木) 9:00より通常通り業務を再開いたします。

     

    また、弊社サポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
    ----------------------------------------------------------
    【年内営業】2023年12月28日(木) 17:00まで
    【年始営業】2024年1月4日(木) 9:00より
    ----------------------------------------------------------

     

    休業期間中のお問い合わせは2024年1月4日以降の対応となりますので、予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2023年12月08日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版/Android版) リリースのお知らせ

    2023年12月14日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。
    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.48.0)
    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.48.2)
     
    ■アプリリリース機能

    ・社内電話帳詳細画面のデザインを改善しました。

    ・安定性を向上しました

    ・iOS17、Android14に対応しました。

     

    アプリリリース後のサポート対象OSは、下記の通りとなります。
    ・iOS版:16, 17
    ・Android版:9, 10, 11, 12, 13, 14
     
    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2023年10月03日

    iOS17・Android14 への対応について

    オフィスリンク+ スマートフォンアプリの最新OSへの対応についてご案内いたします。

     

    20239月時点の対応OS

    iOS15, 16

    Android9, 10, 11, 12, 13

     

    ■対応予定のOS

    iOS17

    Android 14

    上記OSへの対応予定については、決まり次第ご案内させていただきます。

     

    PHONE APPLIからお客様へのお願い

    最新OSへのアップデートは正式対応の連絡があるまでお待ちいただくようお願い申し上げます。

  • 2023年02月09日

    当社を騙ったなりすましメールにご注意ください

    当社を装ったなりすましメールが送信されている事実を確認いたしました。
    下記にてご案内を掲載させていただいておりますので、ご注意ください。

     ※本内容につきましては、オフィスリンク+ではなくPHONE APPLI PEOPLEにて発生している内容となっております
    https://phoneappli.net/2023/02/20230208-news.html

  • 2023年01月12日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版/Android版) リリースのお知らせ

    2023年1月12日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.40.0)

    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.40.0)

     

    ■アプリリリース機能
    ・安定性を向上しました

     

    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2022年10月21日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版) リリースのお知らせ

    2022年10月21日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.37.1)

     

    ■アプリリリース機能
    ・安定性を向上しました

     

    App Store より最新版をインストールしてください。
    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2022年09月22日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版/Android版) リリースのお知らせ

    2022年10月13日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.37.0)

    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.37.0)

     
    ■アプリリリース機能

    ・電話帳タブの並びを変更しました
    ・電話帳の検索フォームとその他機能のアイコン配置を変更しました
    ・過去の名刺登録者でも検索できるようになりました
    ・安定性を向上しました

     

    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2022年05月26日

    オフィスリンク+(iOS版アプリ) iOS15.4ににおける機能制限のお知らせ<2022年5月26日 18:10更新>

    <2022年5月26日 18:10更新>

    iOS15.4、iOS15.4.1における、「*(半角アスタリスク)、#(半角シャープ)が含まれる電話番号発信の動作」について、iOS 15.5にて改善されていることを確認致しました。

     

    ご利用中のユーザ様におかれましては、iOS15.5へのアップデートを実施いただきますよう、お願い申し上げます。

     


    <2022年4月18日 18:50掲載> 

    iOS版「オフィスリンク+」におきまして、下記の機能制限が発生しています。

     

    【内容】特定のiOSバージョン上での利用において、「*(半角アスタリスク)」、「#(半角シャープ)」が含まれる場合、「オフィスリンク+」から発信できない。 【影響範囲】以下のiOSバージョン上での利用において発生。・iOS 15.4・iOS 15.4.1 ※iOS版「オフィスリンク+」アプリのバージョンには依存しません。 【対処】本制限は、iOSの仕様変更によって発生していると考えており、現在Apple社に問い合わせを行っております。iOS版「オフィスリンク+」をご利用のお客様におかれましては、iOS 15.4以上へのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。

  • 2022年01月31日

    オフィスリンク+ 不具合発生のお知らせ(復旧済み)

    「オフィスリンク+」 におきまして、下記の不具合が発生いたしました。

     

    ■事象
    「オフィスリンク+」にて、下記機能の利用設定時にエラーとなる。
    ・プレゼンス表示
    ・スケジュール連携
    ・資料検索

     

    ■対象バージョン
    「オフィスリンク+」ver 1.30.2

     

    ■対処
    対処を行い、2022年1月31日 19:10に復旧しております。

     

    ご利用のユーザ様にはご不便をおかけしましたことを、お詫びいたします。

  • 2022年01月20日

    オフィスリンク+ アプリ(iOS版) 不具合発生のお知らせ(対応完了)<2021年1月20日 4:30更新>

    <2022年1月20日 4:30更新>
    iOS版 「オフィスリンク+」にて発生している不具合について、対応版アプリをリリースいたしました。

     

    ■対応版アプリ
     iOS版 ver1.30.0

     

    ■対応版アプリ リリース日
     2022年1月20日(木)

     

    お客様におかれましては、対応版アプリへのアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

     

     
    <2021年12月24日 12:30更新>

    iOS版 「オフィスリンク+」にて発生している不具合の対処として、以下に記載のスケジュールにて対応版アプリをリリースいたします。
      
    ■対象OS
    iOS 15.2

     

    ■不具合内容
    ・読取(名刺)機能の連絡先読み込み画面において、読み込み情報保存先が選択済みの場合、変更ができなくなる。
    ・電話帳アップロード画面において、アップロード先が選択済みの場合、変更ができなくなる。
    ※本事象が発生した場合、設定の初期化、もしくはiOS版「オフィスリンク+」の再インストールを実施しないと変更ができません。

      
    ■対応版アプリ リリーススケジュール
     2022年1月20日(木)

     

    お客様におかれましては、対応版アプリのリリースまで、ご利用のiOSのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。

     


     
    <2021年12月20日 19:30掲載>
    iOS版 「オフィスリンク+」にて発生している不具合についてご案内いたします。
      

    ■対象OS
    iOS 15.2(現時点では、iOS15.2端末でのみ事象を確認しております。)

     

    ■不具合内容
    ・読取(名刺)機能の連絡先読み込み画面において、読み込み情報保存先が選択済みの場合、変更ができなくなる。
    ・電話帳アップロード画面において、アップロード先が選択済みの場合、変更ができなくなる。

    ※本事象が発生した場合、設定の初期化、もしくはiOS版「オフィスリンク+」の再インストールを実施しないと変更ができません。

     
    現在、本不具合の改修可否について調査中となります。
    お客様におかれましては、ご利用のiOSのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。

  • 2022年01月12日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版/Android版) リリースのお知らせ

    2022年1月20日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたします。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.30.0)

    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.30.0)

     
    ■アプリリリース機能

    ・パスワード変更が可能になりました
    ・初期パスワード変更が可能になりました
    ・居場所アイコンの表示位置を変更しました
    ・安定性を向上しました

     

    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2021年12月24日

    オフィスリンク+ Windows 11 対応について<2021年12月21日 17:30掲載>

    <2021年12月21日 17:30掲載>

    下記の対象アプリケーションにて、Windows 11 における動作確認が完了し、異常無く動作することを確認いたしました。

     

    ■対象アプリケーション

    PC ブラウザ版 オフィスリンク+(PHONE APPLI PLACE、その他オプション機能の画面含む)

    PA CardAssist

    ※対象アプリケーションと連携する他社製品の Windows 11 対応状況につきましては、各アプリケーションの提供元へご確認ください。

     

    つきましては、本日(12/21)より、対象アプリケーションにてWindows 11 へ正式対応とさせていただきます。

     


     

    <2021年11月5日 10:30掲載>

    弊社では下記のスケジュールと対象アプリケーションにて、Windows 11における動作確認を実施いたします。
    確認結果を2021年12月中旬~下旬頃にご案内いたしますので、正式対応のご案内までは、ご利用のWindows OSのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。

    ■スケジュール
     動作確認   :202111月 ~ 202112月上旬
     確認結果ご案内:202112月中旬~下旬頃

    ■対象アプリケーション
    PCブラウザ版 オフィスリンク+
     (PHONE APPLI PLACE、その他オプション機能の画面含む)
    PA CardAssist


  • 2021年12月14日

    オフィスリンク+ Apache log4jの脆弱性の影響について

    Apache Log4jの任意のコード実行の脆弱性(CVE-2021-44228)に関する注意喚起がありました。

    オフィスリンク+では「Apache Log4j」は使用しておりませんので、今回の脆弱性を利用した攻撃の影響はございません。

  • 2021年11月16日

    オフィスリンク+ iOS15・Android12 正式リリース版における 動作確認と OS アップデートについて

    ■iOS15 正式リリース版(15.0)における動作確認結果
    下記のとおり、iOS15の仕様変更による動作影響を確認いたしました。

     
    【PA Sync 機能】
    iPhone 端末「電話」アプリの履歴画面において、一部の市外局番から
    始まる番号と一部の番号帯で、PA Sync による名前表示が動作しません。
    ※ iPhone 端末「電話」アプリの着信中表示においては名前表示が
      されることを確認しております。
     
    <参考情報>
    iPhone 端末「電話」アプリの発信履歴において名前表示されない番号
    ※ 着信履歴における動作は、再現環境がないため、未確認です。
    ①一部の 0124 から始まる 10 桁の番号
    (全番号の網羅的な確認でなはなく、一部の番号にて確認しております)
    ② 00 から始まる合計 11 桁の番号、00 から始まる合計 12 桁の番号
    ※ ②の番号体については一般的に利用されない番号であるため、
     お客様環境で着信時の番号として存在するかは、電話システム担当者様
     にお問い合わせください。
     
    【クイックダイヤル機能】
    画面ロック状態でクイックダイヤル機能を使用する場合、iOS のロック解除が必要となります。ロック解除後に、発信操作が行えます。

    上記動作は、Apple 社による iOS の仕様変更に起因する動作であり、弊社アプリ側での対応が行えない為、今後リリースされる「オフィスリンク+」アプリでも同様の動作となります
     
    ■iOS15 対応版アプリのリリースについて

     「オフィスリンク+」iOS15 正式対応版アプリは、2022 年 1 月のリリースを予定しています。
     iOS15 正式対応版アプリのリリースをもちまして、iOS15 の正式サポートを開始し、iOS13 の動作サポートを終了いたします。iOS12 以下の端末では、アプリのインストールができなくなりますのでご了承ください。

    ■iOS15 へのアップデートについて
     今後 OS のマイナーバージョンアップ等において予期せぬ事象の可能性もあるため、iOS15 正式対応版アプリがリリースされるまでは、iOS15 へのアップデートはお待ちいただけますようお願いいたします。
    ※iOS15 正式リリース版(15.0)による動作確認では、iOS の仕様による動作影響を除き、「オフィスリンク+」アプリの動作に問題はございませんでした。
    iOS15 への早期アップデートをご希望のユーザ様におかれましては、iOS15 正式リリース版における動作確認結果、および iOS15 正式サポートの開始時期をご理解のうえ、ご検討いただきますようお願いいたします。
     
    ■Android12 正式リリース版における動作確認状況およびアップデートについて
     Android12 の配信が例年よりも遅れた影響により、2021 年 11 月 15 日現在、実機による動作確認が完了しておりません。動作確認が完了次第、改めて結果をご報告させていただきます。弊社より確認結果を報告させいただくまでは、Android12 へのアップデートはお待ちいただけますようお願いいたします。
     なお、「オフィスリンク+」Android12 正式対応版アプリは、2022 年 1 月のリリースを予定しています。Android12 正式対応版アプリのリリースをもちまして、Android12 の正式サポートを開始し、Android8の動作サポートを終了いたします。

  • 2021年09月13日

    オフィスリンク+ iOS 15 / Android 12への対応状況について

    2021年9月に、iOS15.0 および Android12 の正式リリースが予定されております。

     
    弊社におきましても、iOS15.0 および Android12 のリリース版にて、「オフィスリンク+」の動作に問題がないかの検証を行います。
    「オフィスリンク+」をご利用中のお客様におかれましては、弊社より正式対応の連絡があるまでは、iOS15 および Android12 へのバージョンアップを控えていただけますよう、お願い申し上げます。
    検証完了後に、改めて検証結果を踏まえた対応方針についてご案内いたします。

     
    また、iOS15.0 への正式対応が完了した時点で、iOS13.x の正式サポートを終了する予定でございます。
    ※Android OS のサポート対象につきましては、現時点で変更の予定はございません。

  • 2021年08月02日

    オフィスリンク+(PCブラウザ版) Internet Explorer 11 のサポート終了のご案内

    Microsoft 社による、Microsoft 365 での Internet Explorer 11 のサポート終了に伴い、「オフィスリンク+」および 関連するオプション機能における、Internet Explorer 11 のサポートを終了とさせていただきます。

     
    ■サポート終了日
    ・2021 年 8 月 17 日(火)

     

    ■2021 年 8 月 18 日以降の対応ブラウザ
    ・Microsoft Edge (最新版に追従)
    ・Google Chrome (最新版に追従)

     

    現在 Internet Explorer 11 をお使いのお客さまにつきましては、Microsoft Edge および Google Chrome をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

  • 2021年07月05日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版) リリースのお知らせ

    2021年7月5日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたしました。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.25.1)

     
    ■アプリリリース機能

    ・安定性を向上しました。

     

    App Store より最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2021年06月04日

    オフィスリンク+ Android11ご利用時の一部機種における制限事項
    <2021年6月4日更新>

    <2021年6月4日更新>

    SH-41Aにつきまして、最新のOSソフトウェアにアップデートいただく事により、制限が解消されることを確認致しました。

     

    SH-41A、SH-01Mをご利用のユーザ様におかれましては、OSアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

     


     

    <2021年4月26日更新>

    SH-01Mおいて、最新のOSソフトウェアにアップデートいただく事により制限が解消されることを確認致しました。

    SH-41Aにつきましては、引き続き制限がございます。

     

    【制限事項】
    Android 11の一部の機種において、内線保留転送の際にエラーが発生し転送ができない。

     

    【対象機種】
    ・SH-41A

    ※端末ベンダのOSソフトウェアアップデートにより、順次解消予定です。

     


     

    <2021年3月11日掲載>

     

    Android11の一部機種で、下記の機能制限がございます。

     

    【制限事項】
    Android 11の一部の機種において、内線保留転送の際にエラーが発生し転送ができない。

     

    【対象機種】
    ・SH-41A
    ・SH-01M
    ※端末ベンダのOSソフトウェアアップデートにより、順次解消予定です。

  • 2021年06月03日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版/Android版) リリースのお知らせ

    2021年6月3日に、オフィスリンク+アプリをリリースいたしました。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.25.0)

    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.25.0)

     
    ■アプリリリース機能

    ・発信機能を最適化しました。

    ・社内電話帳のデフォルト表示を選択可能にしました。

    ・社内連絡先詳細画面のUIを変更しました。

    ・二次元コード読取機能を追加しました。

    ・データ持ち出し制限機能に対応しました。

     

    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2021年05月31日

    オフィスリンク+ iOS14.5におけるPA Syncの動作について <2021年5月31日 18:00更新>

    <2021年5月31日 18:00更新>

    「iOS14.5における PA Syncの同期動作」について、iOS 14.6にて改善されていることを確認致しました。
    ご利用中のユーザ様におかれましては、iOS14.6へのアップデートを実施いただきますよう、お願い申し上げます。

     


     

    <2021年4月30日 16:00掲載>

    iOS14.5にて、iOS14端末で発生していた機能制限が一部改善されていることを確認致しました。
    ご利用の端末をiOS14.5にアップデートすることにより、「電話」アプリの履歴画面で内線番号の名前が表示されるようになりますが、iOS14.5にて新たに、PA Syncの同期が実行できない事象を確認しております。
    下記内容をご確認のうえ、アップデート実施の判断していただきますようお願い申し上げます。

     

    ■PA Sync 機能制限について
    iOS14.5にて、下記機能制限が改善されました。

     

    【iOS14端末におけるPA Syncの機能制限】

     クラウド電話帳に登録された内線番号をご利用の場合、 PA Syncによる名前

     表示が一部動作しない。

     ※"0"から始まらない電話番号にて本事象が発生しており、外線番号では発生

      しておりません。
     
    【iOS14.5(beta版)改善箇所】
     ・iPhone端末「電話」アプリの履歴画面
     ※ iPhone端末「電話」アプリのキーパッド画面では、引き続き内線番号に

      連動した名前は表示されません。

     

     

    ■iOS14.5における PA Syncの同期について

    iOS14.5より、PA Syncの同期時に下記の事象を確認しております。

     

    【iOS14.5における PA Syncの同期動作】
     ・PA Syncの「連絡先の同期」ボタンをタップ後、同期が開始されない
     ・『「着信拒否設定と着信ID」から本アプリをONにしてください。』という

      エラーメッセージが表示される

     

    引き続き調査中ではございますが、本事象の発生原因はiOS14.5による仕様の影響と推測しております。 

     
    本事象が発生した場合は、PA Syncの「同期ボタン」をタップ後、30秒ほどお待ちいただいた後に再度「同期ボタン」をタップすると同期が開始されます。

    ※エラーメッセージが表示された場合は、閉じてください。
    ※本事象による、同期済みのデータおよび表示への影響はございません。
    ※PA Syncの同期に成功後は、正常にPA Syncが行えます。

     アプリの再起動などの操作を行った場合、またはPA Sync同期促進ポップ

     アップ機能からの同期で、事象が発生します。

  • 2021年04月15日

    Android OS 6および7のサポート終了について

    20216月に「オフィスリンク+」のサーバおよびスマホアプリ(iOS/Android)のバージョンアップを予定しております。

    それに伴い、Android 版「オフィスリンク+」のサポート対象OSを、下記のように変更させていただきます。

     

    ■現在の Android OS サポート対象

    Android 67891011

     

    2021 6 (予定) バージョンアップ後の、Android OS サポート対象 

    Android 891011

     

    Android 67 については、6 月バージョンアップ版アプリの配信をもってサポート外とさせていただきます。

    現在 Android 67 をご利用のお客様におかれましては、Android 8 以上へアップデートしていただきますよう、お願い申し上げます。

  • 2021年03月11日

    オフィスリンク+アプリ( Android版) リリースのお知らせ

    2021年3月11日に、Android版オフィスリンク+をリリースいたしました。

    ・Android版 ver1.17.2

     
    ■アプリリリース機能

    ・Android11への最適化を実施しました。

    ・パスコードロック画面で、キーパッドの一部が見切れてしまう問題に対応しました。
    ・居場所わかるくん(オプション機能)をご利用の場合に、社内電話帳一覧画面で、居場所メニューの一部が見切れてしまう問題に対応しました。

     

    Google Playストア より最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2021年01月21日

    オフィスリンク+アプリ(iOS版) リリースのお知らせ

    2021年1月21日に、iOS版オフィスリンク+をリリースいたしました。

    ・iOS版 ver1.17.2

     
    ■アプリリリース機能

    ・iOS14への最適化を実施しました。

    ・デフォルトブラウザがsafari以外である場合に、ブラウザへ遷移できない問題に対応しました。

    ・名刺撮影時にシャッター音が鳴るようにしました。

     

    App Store より最新版をインストールしてください。

    ※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。

  • 2021年01月20日

    オフィスリンク+ Android 11対応版アプリのリリース延期について

    2021121()のリリースを予定しております最新OS対応版アプリのリリースにつきまして、Android 11で機能制限が見つかった為、「Android版オフィスリンク+」のリリースを延期させていただきます。

     

    Android11制限事項】 

     ・Android 11端末をご利用の場合、内線保留転送の際にエラーが発生し、

      転送ができない。

     

    【今後のスケジュール】

     ・iOS版 オフィスリンク+  :2021121()リリース

     ・Android版 オフィスリンク+:対応を検討のうえ、別途リリース予定

    ※「iOS版オフィスリンク+」につきましては、予定通り2021121()にリリースいたします。

     

    Android 11正式対応版アプリの今後の対応につきましては、改めてご案内いたします。

    Android 11正式対応版アプリがリリースされるまでは、AndroidOSのアップデートをお控えいただきますよう、宜しくお願いいたします。

     

    Android 11の制限事項につきましては、下記URLよりご確認ください。

    https://go.phoneappli.net/olp_202101update_20201130

  • 2020年11月30日

    オフィスリンク+ iOS 14/Android 11対応版アプリのリリースについて

    「オフィスリンク+」 iOS14およびAndroid 11対応版アプリは、2021121日(木)のリリースを予定しております。

    本リリースでは、下記の改修を予定しております。

     

    iOS14 対応内容】

     ・ ブラウザの起動制限の対応

     ・ iPhone12使用時のFaceID表記の対応

     ・ 名刺撮影時にシャッター音が鳴る仕様に変更。

    Android11 対応内容】

     ・ パスコードロック画面が見切れてしまう事象の対応

     ・ 居場所表示が見切れてしまう事象の対応

     

    下記のOSによる動作差分につきましては、仕様制限とさせていただきます。

    iOS14 仕様制限】

     ・ ウィジェットの表示方式変更

     ・ ホームアイコンロングタップ時のクイックダイヤル利用制限

     ・ 着信の挙動

     ・ メールアプリの起動制限

     ・ PA Sync 機能制限

    Android11 仕様制限】

     特にございません

     

    iOS14対応に伴い、iOS12がサポート対象外となりますのでご注意ください。

     

    詳細につきまてしては、下記URLよりご確認ください。

    https://go.phoneappli.net/olp_202101update_20201130

  • 2020年10月07日

    オフィスリンク+ 最新OSの機能制限について

    「オフィスリンク+」スマホアプリの、iOS14.0およびAndroid11(ベータ版)における動作検証が完了致しました。

    現在判明している制限事項について、ご案内いたします。

    ※本案内は、最新OS対応の完了をお知らせするものではございません。

     

    ■制限事項

    ・下記URLより資料をダウンロードのうえ、ご確認ください。

     https://go.phoneappli.net/OLP_Functional-restrictions_20201007.pdf

    ・制限事項の対応については、改修可否を含め検討中となります。

     検討結果が決まりましたら、改めてご案内いたします。

     

    ■その他注意事項

    ・現行の「オフィスリンク+」を最新バージョンのOSでご利用になる場合は、

     弊社でも把握していない予期せぬ不具合等が発生する可能性があります。

    ・弊社より対応完了のご案内があるまでは、引き続きiOS 14 / Android 11への

     バージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。

  • 2020年09月15日

    オフィスリンク+ iOS 14 / Android 11への対応状況について

    2020年9月より、iOS 14 及び Android 11が、正式にリリースされる予定です。
    ※Android11は、一部端末を対象に提供が開始されております。

     

    弊社におきましても、「オフィスリンク+」が、iOS 14 及び Android 11で問題なく動作するかの検証を行います。
    動作検証が完了後に、改めて、対応方針および対応時期をご案内いたします。
    「オフィスリンク+」をご利用中のお客様におかれましては、弊社より対応完了のご連絡があるまで、iOS 14 及び Android 11へのバージョンアップを控えていただけますよう、お願い申し上げます。

     

    また、「オフィスリンク+」のiOSサポート対象は、最新OSから2世代までとなります。
    iOS14.0への正式対応が完了した時点で、iOS12系の正式サポートを終了する予定でございます。
    こちらもサポート終了の際に改めてご連絡申し上げます。

  • 2020年06月11日

    オフィスリンク+(iOS版/Android版)リリースのお知らせ

    2020年6月11日に、オフィスリンク+アプリの最新版をリリースいたしました。

    ・オフィスリンク+ iOS版(ver.1.17.1)

    ・オフィスリンク+ Android版(ver.1.17.1)

     

    本バージョンのリリース内容は、以下の通りです。

    ・オフィス内の社員の位置情報がわかる、居場所わかるくんに対応しました。

    ・名刺を会社ごとに表示できるようになりました。

    ・発信機能を改善しました。

    ・入力したパスワードを確認できるようになりました。

     

    App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。

ご契約中のお客様のお問い合わせは、こちらまでご連絡下さい。

【ご契約に関するお問い合わせ】
オフィスリンク+®の契約情報につきましては、ドコモビジネス法人営業担当者までお問合せ下さい。
【機能・操作に関するお問い合わせ】
PHONE APPLIクラウドサポート :cloud_support@phoneappli.net (対応時間 年末年始、土日祝除く平日 9:00~17:00)